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pas de retours 6 semaines après livraison ou récupération
0-15 jours : nous créditons jusqu'à 100% du montant d'achat
16 jours-6 semaines: nous créditons jusqu'à 80% du montant d'achat, 20% est pris comme charge de reprise
les produits faits sur mesure ne peuvent être retournés
Conditions
- Seuls les articles complets sont acceptés, aucune pièce
- Les articles sont emballés en quantités correspondant à la livraison
- Les produits sont dn sleurs emballage original et ne sont pas endommagés
onduleurs, BATTERIes, borne de recharge, OPTIMIsEuRS
- Nous n'acceptons que les articles dans la boîte d'origine non endommagée
- Les produits ne sont pas utilisés
- Les onduleurs sont approuvés par Synergrid
Comment retourner un produit?
- Contactez-nous à l'avance - contactez votre contact commercial ou envoyez-nous un e-mail.
- AGP effectue un contrôle physique/fonctionnel du produit retourné
- Remplissez le document de retour ou téléchargez-le.
- Mentionnez le numéro de commande ou le numéro de bon de livraison avec l'envoi (* si cette information est manquante, nous facturerons des frais administratifs de 15 €)
Les frais de transport du retour sont à la charge du client