Retours en klachten

Hoewel we er alles aan doen om een zo goed mogelijke service en kwaliteit te bieden, kan het soms toch nog fout lopen. Wil je een product retourneren of ben je ontevreden over een geleverde service?

We zoeken de beste oplossing!

België - klantenportaal

De huidige werkwijze voor retouraanvragen en klachten wordt vervangen door een nieuw ticketsysteem. 

Je kan nu eenvoudig digitaal een ticket aanmaken voor feedback, retours en klachten via het klantenportaal. Het nieuwe platform kan je terugvinden onder de rubriek 'support' op het portaal.

Vergeet niet om eerst aan te melden!

Nederland

In Nederland werken we voorlopig nog met de retour- en klachtenformulieren. 

Aftersales helpt je graag verder met de afhandeling van jouw retour of klacht. Vul het formulier in, online of op papier, en we gaan meteen voor je aan de slag!